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Lina叹气道：“小舒尔曼才十六岁，但舒尔曼夫人已经被‘教育’很多年了。或许在这个父亲过于强势的家庭中，真正受最大影响的，不是他的儿子，而是他的妻子。她已经再没有主动逃离笼子的能力了。当然，这一切只是我的分析。我没有直接和他们母子二人对话，具体情况也无法分辨清楚。”
伏城沉默良久，他转过身，对苏飞道：“凯尔・舒尔曼，性格极其强势。”
苏飞早已听呆了，过了好一会儿，点点头：“好，我记下了。”
Lina：“伏，接下来我和你一起接待受访者吧。”
伏城轻轻颔首。
心理学是一门神秘而重要的学问，在对受访者进行询问时，Lina可以更好地从对方的语气、用词，乃至是表情中判断出对方真正的意图。这也是卓桓让伏城和Lina两个人一起负责相关人员调查的原因。
到下午，两人又见了美航和机场的工作人员。
提前对机长凯尔的性格有了一个推断，伏城再提问题时，就有了指向性。
伏城：“你曾经和凯尔机长一起执飞过？请问你们一起执勤时，大概是什么情况。”
被采访的飞行员愣了愣，回答：“舒尔曼机长是个严肃认真的飞行员。他十分优秀，我们一起执飞的那一次，是由他负责飞机的驾驶，而我负责无线电通讯和仪表检查。他的驾驶技术非常出色，全程没有一次颠簸。他是个很令人崇敬的优秀飞行员。”
Lina：“你们一起飞行时，有什么事情让你觉得印象深刻吗？”
他想了想：“有。有次空姐来送餐时，我吃的是B餐，舒尔曼机长吃的是A餐。但他不喜欢A餐的口味，我就提出和他换餐。但被他严厉拒绝了。等到一个小时后，他才吃了空姐新端上来的B餐。”
伏城：“好，我们知道了。对了，最后再问一句，资料上显示，你们已经一起执飞过五次，但是你一直称呼的是舒尔曼机长，而不是凯尔机长……为什么？”
飞行员想都没想，脱口而出：“我感觉这样称呼，更尊重舒尔曼机长。他似乎不是一个很好开玩笑的人。”
伏城和Lina互视一眼。
这位飞行员离开后，伏城在资料册上写下：“严肃，古板，不好亲近。”
Lina：“因为不喜欢A餐，所以执意要吃B餐，这体现出他性格中固执而不容变通的一面。在副机长提出互换餐食的情况下，拒绝了对方，是强势性格和权威人格的体现。而且注意这个飞行员的用词，是严厉拒绝。在他的潜意识里，他或许自己都没意识到，自己对这件事记忆犹新。所以他主观上没察觉到，但下意识地认为，凯尔・舒尔曼很严格，他有一丝畏惧心理。”
伏城看向她：“这会是导致空难的原因之一吗？”
Lina思索半晌，摇了摇头：“不知道。”
采访任务渐渐陷入了僵局。
当事人凯尔・舒尔曼已经在空难中逝世，想要了解这个人，了解他和副机长蒂姆・哈里森的关系，只能从旁人的只言片语中揣测，如管中窥豹。然而到傍晚，事情蓦然发生了转机。
接受采访的是洛根机场的一位高层管理员。